Kỹ thuật Điều hướng ngầm (Soft Power): dùng ngôn từ để khiến đối phương TỰ NGUYỆN muốn làm điều đó.
Cách 1: Gắn hành động vào một mục tiêu chung (Tạo tính hệ thống)
"Ông chạy test lại cái mạch này giúp tôi nhé, để anh em mình kịp chốt số liệu đưa vào báo cáo chiều nay." -> Chữ "để" trao cho họ một lý do vĩ mô. Họ làm vì tiến độ chung.
Cách 2: Đảo lệnh thành Câu hỏi mở (Trao quyền tự chủ)
"Cái giao diện thanh toán này trải nghiệm đang hơi cấn. Ông xem có cách nào tối ưu/tinh gọn lại luồng này cho mượt hơn không?" -> Bạn trao cho họ quyền làm "chuyên gia" để giải quyết vấn đề, họ sẽ làm với sự tự hào.
Cách 3: Kỹ thuật "Anh em mình" (Cùng chung chiến hào)
"Anh em mình chia nhau ra đóng gói bộ tài liệu Onboard này nhé." -> Bạn đứng cùng chiến tuyến với họ, xóa nhòa khoảng cách cấp bậc.
"Cơm/Đồ ăn xong rồi đấy, tiến độ của ông/em sao rồi?" -> Bạn cung cấp thông tin (đồ ăn đã sẵn sàng) và hỏi thăm tiến trình của họ. Người nghe sẽ cảm thấy được tôn trọng và tự nguyện đẩy nhanh tốc độ để ra ăn cùng bạn.
dùng Câu trần thuật giả định (Presumptive Statement) để đối phương tự nguyện mở lòng.
"Dạo này nhìn phong độ/tươi tắn thế, chắc hệ thống đang chạy mượt lắm, có tin vui gì à?" -> Bạn ném ra một lời khen và một phỏng đoán mở.
Nếu có người yêu, họ sẽ tự hào khoe: "Haha cũng bình thường, đợt này tôi đang quen bạn này..."
Nếu không có, họ cũng rất thoải mái đỡ lời: "Đâu ra ông ơi, đang tập trung chạy dự án sấp mặt đây."
